Pourquoi est-il si difficile dans ce monde dit " de communication" d' échanger des idées avec ses proches, ses amis, les autres avec respect et tolérance? Pourquoi est-il si fréquent de sentir monter une agressivité incontrôlée quand les interlocuteurs ont une vérité différente?
Dans un livre qui étudie la communication non violente, j'ai trouvé cette analyse dont je découvre chaque jour la justesse!
Entre
...ce que je pense,
ce que je veux dire,
ce que je crois dire,
ce que je dis!
... ce que vous avez envie d'entendre,
ce que vous croyez entendre,
ce que vous entendez!
... ce que vous avez envie de comprendre,
ce que vous croyez comprendre,
ce que vous comprenez!
...il y a 10 possibilités
qu'on ait du mal à communiquer.